Terms & Conditions
These Terms & Conditions ("Terms") govern your use of CityWalk (the "App", "we", "us"), available at www.citywalkapp.com. By using CityWalk, you agree to these Terms.
1. What CityWalk is
CityWalk sells access to self-guided walking routes for cities around the world. Each route comes with a numbered list of stops, a short description and facts for each stop, and opens directly in Google Maps for navigation. Routes are digital content — there is no physical product and nothing is shipped.
2. Accounts
You can use CityWalk as a guest (an anonymous session tied to your device) or create an account with an email address and password. A guest session's purchases are stored only on that device; creating an account lets you keep access to routes you've bought from any device.
3. Purchases and payment
Each route is a one-time purchase at the price shown at checkout (currently €2.99, VAT/tax included where applicable). There are no subscriptions. Once purchased, a route is yours to use for as long as CityWalk is available.
Payments are processed by Paddle.com Market Limited, our reseller and Merchant of Record. Paddle handles your payment details, issues receipts, and is legally the seller of record for the transaction — CityWalk never receives or stores your card details. See Paddle's own Buyer Terms for details of how Paddle processes your purchase.
4. Refunds
See our Refund Policy for details.
5. Acceptable use
Routes and their content (descriptions, facts, stop lists) are for your personal use. You may not copy, resell, redistribute, or publish route content elsewhere, or use the App in a way that disrupts it for other users.
6. Route content and real-world use
Route descriptions and facts are provided for general interest and orientation. Streets, opening hours, accessibility, and safety conditions at any stop can change after a route is published. You're responsible for checking conditions yourself (traffic, weather, local rules) and using your own judgement while walking any route. CityWalk is not liable for anything that happens to you while following a route.
7. Availability
We aim to keep CityWalk available and routes accurate, but we don't guarantee uninterrupted access — the App may be unavailable occasionally for maintenance or reasons outside our control (including third-party services it depends on, such as Google Maps).
8. Changes to these Terms
We may update these Terms from time to time. If we make material changes, we'll update the "Last updated" date above. Continuing to use CityWalk after a change means you accept the updated Terms.
9. Governing law
These Terms are governed by the laws of England and Wales, and any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.
10. Contact
Questions about these Terms: info.citywalkapp@gmail.com
Условия использования
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование CityWalk («Приложение», «мы»), доступного по адресу www.citywalkapp.com. Используя CityWalk, вы соглашаетесь с этими Условиями.
1. Что такое CityWalk
CityWalk продаёт доступ к готовым пешим маршрутам по городам мира. У каждого маршрута есть пронумерованный список остановок, краткое описание и интересные факты для каждой остановки, а сам маршрут открывается напрямую в Google Maps для навигации. Маршруты — это цифровой контент: физического товара нет, ничего не доставляется.
2. Аккаунты
CityWalk можно использовать как гость (анонимная сессия, привязанная к устройству) или создать аккаунт с email и паролем. Покупки гостевой сессии хранятся только на этом устройстве; создание аккаунта позволяет сохранить доступ к купленным маршрутам с любого устройства.
3. Покупки и оплата
Каждый маршрут — это разовая покупка по цене, указанной при оформлении заказа (сейчас €2.99, включая НДС/налог там, где применимо). Подписок нет. После покупки маршрут остаётся доступен, пока работает CityWalk.
Оплату обрабатывает Paddle.com Market Limited — наш реселлер и продавец по договору (Merchant of Record). Paddle обрабатывает данные вашей оплаты, выставляет чеки и юридически является продавцом по сделке — CityWalk никогда не получает и не хранит данные вашей карты. Подробности о том, как Paddle обрабатывает покупку, — в их собственных условиях для покупателей.
4. Возвраты
См. нашу Политику возврата.
5. Допустимое использование
Маршруты и их содержимое (описания, факты, список остановок) — только для вашего личного использования. Нельзя копировать, перепродавать, распространять или публиковать содержимое маршрутов где-либо ещё, а также использовать Приложение способом, который мешает другим пользователям.
6. Содержимое маршрутов и реальные условия
Описания и факты в маршрутах приведены для общего ознакомления и ориентирования. Улицы, часы работы, доступность и условия безопасности на любой остановке могут измениться после публикации маршрута. Вы сами отвечаете за проверку актуальных условий (движение, погода, местные правила) и принимаете решения во время прогулки на своё усмотрение. CityWalk не несёт ответственности за то, что происходит с вами во время прохождения маршрута.
7. Доступность
Мы стараемся поддерживать доступность CityWalk и точность маршрутов, но не гарантируем бесперебойный доступ — Приложение может быть временно недоступно из-за технических работ или по причинам, не зависящим от нас (включая сторонние сервисы, от которых оно зависит, например Google Maps).
8. Изменения Условий
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. При существенных изменениях дата «Обновлено» выше будет изменена. Продолжая пользоваться CityWalk после изменений, вы принимаете обновлённые Условия.
9. Применимое право
Эти Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса, и любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса.
10. Контакты
Вопросы по этим Условиям: info.citywalkapp@gmail.com